POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALE ÁTICO ARQUITECTOS LIMITADA

ÁTICO ARQUITECTOS LIMITADA, sociedad comercial identificada con NIT: 826.000.811-3 y domicilio principal en la Calle 3 # 18 – 37, Sogamoso, Boyacá, República de Colombia (en adelante, "La Empresa"), en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar el correcto uso, almacenamiento y protección de la información de sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios.

1. OBJETIVO Y ALCANCE

La presente política tiene como finalidad establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por La Empresa, garantizando el derecho constitucional de Habeas Data de todos los titulares.

2. DEBERES DE LA EMPRESA

Ático Arquitectos Limitada se compromete a cumplir de manera estricta con las obligaciones legales vigentes, entre las cuales se destacan:

• Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.

• Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

• Procurar el cumplimiento de los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la presente política.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

3. CANALES DE ATENCIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS

El Titular o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, comunicándose a través de nuestros canales oficiales de atención al usuario:

• Canal Electrónico Principal: contacto@aticoarquitectos.com.co

• Canal Telefónico (WhatsApp): (+57) 323 810 1471 / 311 547 0496 Fijo: (+57) 6082425207

• Dirección de Notificación Física: Calle 3 # 18 – 37, Sogamoso, Boyacá.

• Página Web: www.aticoarquitectos.com.co

Procedimiento para Consultas y Reclamos:

1. Presentación: Enviar la petición por correo electrónico indicando identificación y descripción de los hechos.

2. Consultas: Se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales si fuera necesario.

3. Reclamos: Se atienden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, con prórroga de hasta ocho (8) días hábiles adicionales de requerirse.